Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Imbac Tour, con domicilio en Calle Gran Vía 28, 3º, 28013 Madrid, España, y correo electrónico de contacto [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos sobre preferencias de servicio: tour seleccionado, fechas preferidas, número de participantes
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías
• Datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo y navegación mediante cookies

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y reservas que realices
• Comunicarnos contigo para confirmar disponibilidad y resolver dudas
• Prestar los servicios turísticos contratados
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando solicitas información o contratas nuestros servicios
• Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales si lo has autorizado expresamente
• Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales, según la normativa aplicable

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio (hosting, correo electrónico)
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar los datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental.

9. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de nuestro sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Imbac Tour
Calle Gran Vía 28, 3º
28013 Madrid, España
[email protected]